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Vous avez des soucis avec votre compte ou souhaitez faire une suggestion? La Société canadienne du sang vous offre plusieurs moyens pratiques et rapides pour résoudre vos problèmes et communiquer avec nous : vous pouvez clavarder avec nous en direct, consulter notre foire aux questions, nous envoyer un courriel à feedback@blood.ca, ou encore nous appeler au 1 866 JE DONNE (1-866-533-6663).

Participation du public

«  Celle-ci [la population] doit avoir accès à l’information sur les politiques, la gestion et les opérations du système d’approvisionnement en sang et doit avoir son mot à dire dans le processus décisionnel. »

Juge Horace Krever, Commission d’enquête sur l’approvisionnement en sang au Canada (Commission Krever)
Novembre 1997

Depuis sa création au mois de septembre 1998, la Société canadienne du sang est déterminée à collaborer avec la population et à faire preuve de transparence.

En mars 2000, notre conseil d’administration a constitué un groupe de travail sur la participation du public, dont le mandat consiste à formuler des recommandations visant à assurer un apport approprié de la part de la population. Le conseil d’administration de la Société canadienne du sang a d’ailleurs lancé plusieurs initiatives au vu des suggestions émanant de ce groupe.

Voici quelques-unes des actions que nous avons entreprises depuis 1998. Bien entendu, cette liste n’est pas exhaustive, car nous recherchons sans cesse de nouveaux moyens de susciter votre contribution.

Notre conseil d’administration compte, parmi ses membres, deux représentantes des intérêts des consommateurs. Ces deux personnes jouent un rôle déterminant, puisqu’elles veillent à ce que le conseil prenne en considération les opinions et les sensibilités des consommateurs avant de prendre des décisions.

Nous avons créé ce site afin que vous puissiez vous renseigner sur le fonctionnement de notre organisation. Nous y publions les procès-verbaux des réunions du conseil d’administration, les rapports d’inspections effectuées par des organismes externes ainsi que les réponses apportées, ainsi que tous nos communiqués de presse, bulletins et fiches d’information.

Notre conseil d’administration tient des réunions publiques deux fois par an. Organisées dans différentes villes du Canada, ces réunions sont ouvertes à tous et constituent une occasion d’observer le conseil à l’œuvre. Nous encourageons les personnes et les groupes intéressés à demander à intervenir devant les membres du conseil lors d’une réunion ordinaire.

Lignes directrices

Nous avons réalisé des sondages et formé des groupes d’études dans plusieurs régions, afin de connaître et de prendre en considération l’opinion de la population dans différents domaines.

Nous invitons le public et des spécialistes du monde entier en sécurité transfusionnelle à faire des exposés et à échanger leurs points de vue. À l’issue de chaque conférence, un groupe d’experts rédige un rapport indépendant à la lumière des conclusions des participants.

Pour organiser ces rencontres, nous travaillons en collaboration avec les parties intéressées afin de réunir des spécialistes pour qu’ils débattent de sujets liés à la médecine transfusionnelle, l’objectif étant de parvenir à un consensus. Pour tout savoir sur les conférences tenues jusqu’à présent, allez au www.medecinetransfusionnelle.ca → Suggestions de lecture → Conférences de consensus.

Avec la collaboration des gouvernements provinciaux et territoriaux, nous avons constitué des groupes de référence dans les provinces et les territoires. Représentant 12 régions, ces 8 groupes sont formés de délégués des principales parties intéressées dans le domaine de l’approvisionnement en sang. Ils formulent des avis aux ministères de la Santé et font office d’intermédiaires entre la Société canadienne du sang et les personnes compétentes en matière de services transfusionnels au sein des systèmes provinciaux de santé.

Le chef de la direction de la Société canadienne du sang siège à des comités consultatifs internationaux et a aussi formé 3 comités indépendants : le comité consultatif des consommateurs, le comité consultatif scientifique et le comité consultatif de recherche-développement. D’autres comités spéciaux peuvent être constitués au besoin.

Les politiques que nous avons mises en place concernant l’accès à l’information et la protection des renseignements personnels visent, d’une part, à garantir que les informations qui orientent nos décisions sur le système transfusionnel sont accessibles à tous et, d’autre part, que les renseignements personnels qui nous sont confiés dans le cadre de nos activités demeurent confidentiels.

Pour plus d’informations, consultez la page Accès à l’information.

Le Comité national de liaison aide à s’assurer que les personnes qui le veulent puissent contribuer à la prise de décision sur des questions liées au système transfusionnel. Il a pour but de cerner les questions qui se posent, de proposer des idées et des opinions, et d'exprimer les préoccupations soulevées au sein des collectivités desservies par la Société canadienne du sang dans tout le Canada.

Comptes rendus des réunions du Comité

La Société canadienne du sang a créé 5 comités régionaux de liaison dans diverses régions du pays. Ils sont formés de membres du public, de représentants de parties intéressées et de professionnels de la santé. Ils ont pour objet de formuler des opinions sur des questions liées au système transfusionnel, d’exprimer les attentes de certains groupes auprès de la Société canadienne du sang et de susciter un esprit de collaboration. Un délégué de chaque comité siège au Comité national de liaison.

Comptes rendus des réunions de ces comités