Hôpitaux

Vous avez besoin d’aide ou souhaitez nous faire part de vos commentaires?

Vous avez des soucis avec votre compte ou souhaitez faire une suggestion? La Société canadienne du sang vous offre plusieurs moyens pratiques et rapides pour résoudre vos problèmes et communiquer avec nous : vous pouvez clavarder avec nous en direct, consulter notre foire aux questions, nous envoyer un courriel à feedback@blood.ca, ou encore nous appeler au 1 866 JE DONNE (1-866-533-6663).

Lettres aux clients

À noter: les lettres aux clients ci-dessous (en format électronique) ne remplacent pas la version que vous avez reçue de la Société canadienne du sang. Vous devez conserver en dossier la version que vous avez reçue de votre site local de la Société canadienne du sang.

* Le contenu des lettres aux clients affichées sur ce site Web est valable à leur date de publication. Afin de déterminer si les renseignements sont à jour, nous vous invitons à communiquer avec les personnes-ressources de la Société canadienne du sang nommées dans les lettres ou avec le spécialiste de la liaison avec les hôpitaux de votre région.


2016 2015 2014 2013 2012  2011 2010 2009 2008 2007

 

Liste des contacts inclus dans les lettres aux clients Date
Spécialistes de la liaison avec les hôpitaux 8 août 2015

2017

 

Lettre aux clients 2017-34 (PDF) 2017-08-16

MESURE À PRENDRE
Services diagnostiques (Brampton) – envoi des échantillons à analyser

Lettre aux clients 2017-34 (PDF)

Lettre aux clients 2017-33 (PDF) 2017-08-01

POUR INFORMATION
Mise à jour sur la date de publication de la nouvelle version (juillet 2017)

Lettre aux clients 2017-33 (PDF)

Lettre aux clients 2017-32 (PDF)

2017-07-31

MESURE À PRENDRE
Annulation de la mise en quarantaine de WinRho® SDF (1 500 UI)

Lettre aux clients 2017-32 (PDF) | FR Aptevo Therapeutics Inc. Lettre aux clients | Confirmation de mise au rebut

Lettre aux clients 2017-31 (PDF) 2017-07-19

POUR INFORMATION
Prolongation de la durée de vie des plaquettes de cinq à sept jours – date de mise en œuvre

Lettre aux clients 2017-31 (PDF)

Lettre aux clients 2017-30 (PDF) 2017-07-13

POUR INFORMATION
Autorisation du Berinert® dans le traitement de l’angioœdème héréditaire chez l’enfant

Lettre aux clients 2017-30 (PDF) | CSL Behring – Berinert Lettre aux clients

Lettre aux clients 2017-29 (PDF) 2017-07-11

POUR INFORMATION
Importantes informations concernant le délai de péremption des culots globulaires irradiés

Lettre aux clients 2017-29 (PDF)

Lettre aux clients 2017-28 (PDF) 2017-07-10

POUR INFORMATION
Version à faible teneur en aluminium de Plasbumin®-5 (albumine [humaine] à 5 %, USP) de Grifols, format de 50 mL

Lettre aux clients 2017-28 (PDF) | Grifols - Plasbumin-5 (faible en aluminuim) 50 mL lettre aux clients

Lettre aux clients 2017-27 (PDF) 2017-07-06

POUR INFORMATION
Relocalisation des activités de traitement de Regina à Calgary

Lettre aux clients 2017-27 (PDF)

Lettre aux clients 2017-26 (PDF) 2017-06-29

POUR INFORMATION
Mise à jour de la circulaire d’information sur les composants plasmatiques (édition: juillet 2017)

Lettre aux clients 2017-26 (PDF)

Lettre aux clients 2017-25 (PDF) 2017-06-26

MESURE À PRENDRE
Processus concernant les plaquettes HLA/HPA spécifiques

Lettre aux clients 2017-25 (PDF)

Lettre aux clients 2017-24 (PDF) 2017-06-22

POUR INFORMATION
Mise en service des nouveaux conteneurs d’expédition isothermes - Ottawa

Lettre aux clients 2017-24 (PDF) | Configurations d’emballage dans les nouveaux conteneurs | Retour des conteneurs à la Société canadienne du sang | Fiches signalétiques des plaques eutectiques | Manipulation des conteneurs

Lettre aux clients 2017-23 (PDF) 2017-06-19

POUR INFORMATION
Laboratoire de services diagnostiques, Edmonton
Nouvelle version du formulaire Request for Serological Investigation (LL4800)
pour les hôpitaux de l’Alberta et des Territoires du Nord-Ouest

Lettre aux clients 2017-23 (PDF) | Nouvelle version du formulaire Request for Serological Investigation (LL4800)

Lettre aux clients 2017-22 (PDF) 2017-06-15

POUR INFORMATION
Modification des recommandations sur les composants sanguins séronégatifs pour le CMV

Lettre aux clients 2017-22 (PDF)

Lettre aux clients 2017-21 (PDF) 2017-06-01

MESURE À PRENDRE
Codes ISBT des culots globulaires doublement lavés

Lettre aux clients 2017-21 (PDF) | Pièce jointe no 1 - Culots globulaires doublement lavés

Lettre aux clients 2017-20 (PDF) 2017-05-29

POUR INFORMATION
Nouveau type de culot globulaire déglycérolé (décongelé)

Lettre aux clients 2017-20 (PDF)

Pièce jointe no 1 — Description, codes-produit et exemple d’étiquette du culot globulaire déglycérolé (décongelé)

Lettre aux clients 2017-19 (PDF) 2017-05-18

POUR INFORMATION
Arrêt de la fabrication d’Octagam®

Lettre aux clients 2017-19 (PDF)

Lettre aux clients 2017-18 (PDF) 2017-05-18

POUR INFORMATION
Résultats du sondage sur les pratiques hospitalières — cryoprécipité du groupe AB

Lettre aux clients 2017-18 (PDF)

Lettre aux clients 2017-17 (PDF) 2017-05-09

MESURE À PRENDRE
Déménagement du laboratoire de services diagnostiques, Centre-Sud de l’Ontario

Lettre aux clients 2017-17 (PDF)

Lettre aux clients 2017-16 (PDF) 2017-05-08

POUR INFORMATION
Mise en service des nouveaux conteneurs d’expédition isothermes
Dartmouth (N.-É.), Saint John (N.-B.) et St. John’s (T.-N.-L.)

Lettre aux clients 2017-16 (PDF) | Piece jointe 1 - Configurations d’emballage pour les conteneurs d’expédition isothermes | Piece jointe 2 - Retour des conteneurs à la Société canadienne du sang | Piece jointe 3 - Fiches signalétiques des plaques eutectiques | Piece jointe 4 - Manipulation des conteneurs

Lettre aux clients 2017-15 (PDF) 2017-04-27

POUR INFORMATION
Nouveau programme d’optimisation du dosage de Tretten®

Lettre aux clients 2017-15 (PDF) | Amélioration au programme de remboursement pour Tretten®

Lettre aux clients 2017-14 (PDF) 2017-04-20

POUR INFORMATION
Changements apportés à la production du cryoprécipité du groupe AB

Lettre aux clients 2017-14 (PDF)

Lettre aux clients 2017-13 (PDF) 2017-04-13

POUR INFORMATION
Allongement de la durée de conservation des plaquettes à sept jours – information sur l’entrée en vigueur de la nouvelle durée

Lettre aux clients 2017-13 (PDF)

Lettre aux clients 2017-12 (PDF) 2017-04-06

POUR INFORMATION
Mise à jour des circulaires d’information sur les composants plasmatiques, les plaquettes et le culot globulaire partiellement déleucocyté

Lettre aux clients 2017-12 (PDF)

Lettre aux clients 2017-11 (PDF) 2017-03-31

POUR INFORMATION
Date de lancement des nouveaux conteneurs d’expédition isothermes 
Centre de production et de distribution de Winnipeg 

Lettre aux clients 2017-11 (PDF)

Lettre aux clients 2017-09 (PDF) 2017-03-30

POUR INFORMATION
Arrêt de la fabrication de l’Octagam®

Lettre aux clients 2017-09 (PDF)

Lettre aux clients 2017-08 (PDF) 2017-03-13

POUR INFORMATION
Immunoglobulines offertes en 2017-2018

Lettre aux clients 2017-08 (PDF)

Lettre aux clients 2017-07 (PDF) 2017-02-17

POUR INFORMATION
Décongélation d’Octaplasma

Lettre aux clients 2017-07 (PDF) | Informations et instructions relatives à la décongélation d'Octaplasma

Lettre aux clients 2017-06 (PDF) 2017-02-07

POUR INFORMATION
Changements à l’étiquetage de produits fabriqués par Cangene

Lettre aux clients 2017-06 (PDF) | Remplacement de l'étiquetage pour Aptevo

Lettre aux clients 2017-05 (PDF) 2017-02-06

MESURE À PRENDRE
Changements à venir concernant la date de péremption des culots globulaires irradiés

Lettre aux clients 2017-05 (PDF)

Lettre aux clients 2017-04 (PDF) 2017-01-30

MESURE À PRENDRE
Laboratoire de services diagnostiques, centre de Toronto Expédition d’échantillons HLA par les hôpitaux de la région du Grand Toronto

Lettre aux clients 2017-04 (PDF)

Lettre aux clients 2017-03 (PDF) 2017-01-26

POUR INFORMATION
Mise en service des nouveaux conteneurs d’expédition isothermes Colombie-Britannique et Yukon, Edmonton, Calgary, Winnipeg et Saskatchewan

Lettre aux clients 2017-03 (PDF)
Pièce jointe no 1 : Configurations d’emballage pour les conteneurs d’expédition isothermes | Pièce jointe no 2 : Retour des conteneurs à la Société canadienne du sang | Pièce jointe no 3 : Fiches signalétiques des plaques eutectiques | Pièce jointe no 4 : Manipulation des conteneurs

Lettre aux clients 2017-02 (PDF) 2017-01-25

MESURE À PRENDRE
Allongement de la durée de conservation des plaquettes à sept jours

Lettre aux clients 2017-02 (PDF)

Lettre aux clients 2017-01 (PDF) 2017-01-03

POUR INFORMATION
Changements concernant les produits d’Octapharma distribués par la Société canadienne du sang

Lettre aux clients 2017-01 (PDF) | Mise en marché de Panzyga | Octagam nouvelles indications

 

2016

No de référence Date Objet
Lettre aux clients 2016-34 (PDF) 2016-12-08

POUR INFORMATION
Interchangeabilité des produits de Grifols

Lettre aux clients 2016-34 (PDF) | Mélange IgIV mise à jour | Mélange Albumine et Plasbumin mise à jour

Lettre aux clients 2016-33 (PDF) 2016-11-29

MESURE À PRENDRE
Laboratoire d’immunohématologie national de référence et laboratoire de services diagnostiques de Toronto Changement de système informatique pour laboratoires

Lettre aux clients 2016-33 (PDF) | Demande de génotypage sanguin (patient) | Demande d’investigation sérologique | LINR - Exemple de rapport de génotypage avec explications | LINR - Exemple de rapport d’analyses avec explications | Toronto - Exemple de rapport d’analyses périnatales avec explications | Toronto - Exemple de rapport d’analyses avec explications

Lettre aux clients 2016-32 (PDF) 2016-10-25

POUR INFORMATION
Modification du processus de fabrication du Plasbumin®-5

Lettre aux clients 2016-32 (PDF) | Lettre de Grifols Canada Ltée

Lettre aux clients 2016-31 (PDF) 2016-10-17

POUR INFORMATION
Différence possible dans les codes imprimés sur la tubulure du culot globulaire

Lettre aux clients 2016-31 (PDF)

Lettre aux clients 2016-30 (PDF) 2016-08-30

POUR INFORMATION
Résultats des typages HLA pour les plaquettes

Lettre aux clients 2016-30 (PDF)

Lettre aux clients 2016-29 (PDF) 2016-08-23

MESURE À PRENDRE
Écoulement du stock de poches Fenwal pour la collecte des mélanges de plaquettes - NEON

Lettre aux clients 2016-29 (PDF)

Lettre aux clients 2016-28 (PDF) 2016-08-23

MESURE À PRENDRE
Écoulement du stock de poches Fenwal pour la collecte du sang total - SASKATCHEWAN

Lettre aux clients 2016-28 (PDF)

Lettre aux clients 2016-27 (PDF) 2016-08-16

POUR INFORMATION
Confirmation de la date de début des analyses de génotypage homologuées

Lettre aux clients 2016-27 (PDF) | Aide-mémoire

Lettre aux clients 2016-26 (PDF) 2016-07-18

POUR INFORMATION
Laboratoire de services diagnostiques de l’établissement de Toronto — nouvelles heures d’ouverture

Lettre aux clients 2016-26 (PDF)

Lettre aux clients 2016-25 (PDF) 2016-07-05

POUR INFORMATION
Avis d’achèvement : changements à notre processus de collecte de sang

Lettre aux clients 2016-25 (PDF)

Lettre aux clients 2016-24 (PDF) 2016-06-29

POUR INFORMATION
Nouveau facteur VIII recombinant
Nuwiq®, facteur antihémophilique (recombinant BDD)

Lettre aux clients 2016-24 (PDF) | Lettre de Nuwiq

Lettre aux clients 2016-23 (PDF) 2016-06-29

POUR INFORMATION
Lancement de Kovaltry (facteur antihémophilique recombinant)
Facteur VIII recombinant

Lettre aux clients 2016-23 (PDF) | Kovaltry & Kogenate FS Comparison Chart (en anglais) | Lettre de Kovaltry

Lettre aux clients 2016-22 (PDF) 2016-06-28

POUR INFORMATION
Fin de semaine du 1er juillet et gestion des réserves

Lettre aux clients 2016-22 (PDF)

Lettre aux clients 2016-21 (PDF) 2016-06-27

POUR INFORMATION
Fin de semaine du 1er juillet : modification du processus de don et impacts sur nos produits et services

Lettre aux clients 2016-21 (PDF)

Lettre aux clients 2016-20 (PDF) 2016-06-22
MESURE À PRENDRE
Plan d’importation de produits sanguins en cas d’urgence — Croix-Rouge américaine
Lettre aux clients 2016-19 (PDF) 2016-06-16

POUR INFORMATION
Informations concernant les protéines plasmatiques distribuées par la Société canadienne du sang

Lettre aux clients 2016-19 (PDF) | Lettre de Novo Nordisk Canada Inc. | Communiqué d'Octapharma au sujet de la Société Canadienne Du Sang | Lettre d'Octapharma

Lettre aux clients 2016-18 (PDF) 2016-06-13

POUR INFORMATION
Changements prévus pour le week-end du 1er juillet — importations de plaquettes d’Héma-Québec

Lettre aux clients 2016-18 (PDF)

Lettre aux clients 2016-17 (PDF) 2016-05-18

POUR INFORMATION
Génotypage homologué des unités de sang

Lettre aux clients 2016-17 (PDF)

Lettre aux clients 2016-16 (PDF) 2016-05-05

POUR INFORMATION
Immunoglobulines offertes en 2016-2017

Lettre aux clients 2016-16 (PDF)

Lettre aux clients 2016-15 (PDF) 2016-05-04

POUR INFORMATION
Appel d’offres pour les facteurs VIII et IX recombinants

Lettre aux clients 2016-15 (PDF) | Questions/Réponses : Appel d'offres concernant l’approvisionnement en facteurs VIII et IX recombinants | Communication des résultats

Lettre aux clients 2016-14 (PDF) 2016-05-03

POUR INFORMATION
Mise à jour de la circulaire d’information sur les composants plasmatiques (avril 2016) Allongement de la durée de conservation du plasma surnageant de cryoprécipité après décongélation

Lettre aux clients 2016-14 (PDF)

Lettre aux clients 2016-13 (PDF) 2016-05-02

POUR INFORMATION
Formulaires de commande remplissables à l’écran pour les commandes de composants sanguins

Lettre aux clients 2016-13 (PDF)

Lettre aux clients 2016-12 (PDF) 2016-04-20

POUR INFORMATION
Pan-réactivité sérologique associée au daratumumab

Lettre aux clients 2016-12 (PDF)

Lettre aux clients 2016-11 (PDF) 2016-04-19

POUR INFORMATION
Modification du processus de fabrication du Privigen®

Lettre aux clients 2016-11 (PDF) | Lettre de CSL Behring

Lettre aux clients 2016-10 (PDF) 2016-04-06

MESURE À PRENDRE
Information importante concernant la date de péremption des produits plaquettaires venant d’Héma-Québec

Lettre aux clients 2016-10 (PDF)

Lettre aux clients 2016-09 (PDF) 2016-03-29

POUR INFORMATION
Mise en place d’une mesure de réduction des risques dans les laboratoires de services diagnostiques du Manitoba, de la Saskatchewan et de l’Alberta visant à réduire les risques de transfusion de culot globulaire incompatible ABO

Lettre aux clients 2016-09 (PDF)

Lettre aux clients 2016-08 (PDF) 2016-03-15

POUR INFORMATION
Distribution de CINRYZE® (inhibiteur de C1 [humain])

Lettre aux clients 2016-08 (PDF) | Lettre de Shire Pharma Canada

Lettre aux clients 2016-07 (PDF) 2016-03-15

POUR INFORMATION
Date de lancement des nouveaux conteneurs d'expédition isothermes - Centre de production et de distribution d'Edmonton

Lettre aux clients 2016-07 (PDF) | Configurations d’emballage pour les conteneurs d’expédition isothermes | Manipulation des conteneurs

Lettre aux clients 2016-06 (PDF) 2016-03-09

POUR INFORMATION
Pratiques exemplaires relatives à l’utilisation et à la gestion des réserves de plaquettes

Lettre aux clients 2016-06 (PDF)

Lettre aux clients 2016-05 (PDF) 2016-02-02

POUR INFORMATION
Nouveaux formulaires de commande de protéines plasmatiques

Lettre aux clients 2016-05 (PDF)

Lettre aux clients 2016-04 (PDF) 2016-02-02

POUR INFORMATION
Livraison de facteurs de coagulation à demi-vie prolongée

Lettre aux clients 2016-04 (PDF) | Lettre d'Alprolix | Lettre d'Eloctate

Lettre aux clients 2016-03 (PDF) 2016-01-20

POUR INFORMATION
Nouvelles informations accompagnant les produits HPA spécifiques

Lettre aux clients 2016-03 (PDF)

Lettre aux clients 2016-02 (PDF) 2016-01-18

POUR INFORMATION
Homologation du kit de génotypage RhD utilisé par la Société canadienne du sang

Lettre aux clients 2016-02 (PDF)

Lettre aux clients 2016-01 (PDF) 2016-01-11

POUR INFORMATION
Transfert des services d’analyses plaquettaires (hôpitaux de Colombie-Britannique et du Yukon)

Lettre aux clients 2016-01 (PDF)